Duomenų trynimas
Šis puslapis aprašo du būdus pilnai ištrinti su jūsų paskyra susijusius duomenis hiregora platformoje (WhatsApp Business API produktas /whatsapp).
Būdas 1. Iš skydelio
Eik į Dashboard → Settings → Account → Delete account. Patvirtink įvedęs email. Platforma iškart atšaukia WhatsApp Cloud API token'us, atsieja WABA nuo tavo Business Portfolio ir pažymi visus duomenis trynimui. Kietasis trynimas atliekamas per 30 dienų.
Būdas 2. Email užklausa
Jei netekai prieigos prie skydelio — siųsk laišką į hi@hiregora.com su tema WhatsApp data deletion request. Tekste nurodyk:
- Tavo WABA ID arba WhatsApp Business telefono numerį, prijungtą prie platformos
- Email, į kurį užregistruota paskyra
- Patvirtinimą, kad esi paskyros savininkas
Užklausos patvirtinimas siunčiamas per 72 valandas. Trynimas atliekamas per 30 dienų. Baigtas trynimas patvirtinamas finaliniu email'u.
Kas ištrinama
- Paskyra, profilis, sesijos token'ai
- WABA konfigūracija, Phone Number ID susiejimai
- Žinučių istorija (išeinanti ir įeinanti)
- Medijos priedai iš S3-saugyklos
- Šablonai ir jų Meta-pusės moderacijos statusai (Meta-pusėje valdomi per jūsų WABA)
- Veiksmų audit-logai, pristatymo statusai
Kas lieka
Tik anoniminės sąskaitos-faktūros už mokamą prenumeratą — saugomos pagal Sakartvelo mokesčių kodekso reikalavimus (5 metai). Jose nėra žinučių turinio ir nėra galutinių gavėjų asmeninių duomenų.
Susiję dokumentai
Privacy policy · Terms of service · Duomenų skiltis /whatsapp puslapyje