მონაცემების წაშლა
ეს გვერდი აღწერს თქვენი მონაცემების სრულად წაშლის ორ გზას hiregora პლატფორმაზე (WhatsApp Business API პროდუქტი /whatsapp-ზე).
გზა 1. დაშბორდიდან
გადადი დაშბორდში → Settings → Account → Delete account. დაადასტურე email-ის შეყვანით. პლატფორმა მაშინვე გააუქმებს WhatsApp Cloud API ტოკენებს, აშორებს WABA-ს თქვენი Business Portfolio-დან და მონიშნავს ყველა მონაცემს წასაშლელად. სრული წაშლა 30 დღეში.
გზა 2. Email-მოთხოვნით
თუ დაშბორდზე წვდომა დაკარგე — გამოგზავნე email hi@hiregora.com სათაურით WhatsApp data deletion request. ტექსტში მიუთითე:
- თქვენი WABA ID ან WhatsApp Business ნომერი, რომელიც დაკავშირებულია პლატფორმასთან
- Email-მისამართი, რომელზეც დარეგისტრირებულია ანგარიში
- დადასტურება, რომ თქვენ ხართ ანგარიშის მფლობელი
მოთხოვნის დადასტურება მოდის 72 საათში. წაშლა — 30 დღეში. დასრულებაზე მიდის საბოლოო email-დადასტურება.
რა იშლება
- ანგარიში, პროფილი, სესიის ტოკენები
- WABA-კონფიგურაცია, Phone Number ID-მიბმები
- შეტყობინებების ისტორია (გამავალი და შემოსული)
- მედია-დანართები S3-საცავიდან
- შაბლონები და მათი Meta-მოდერაციის სტატუსები (Meta-მხარეს მართულია თქვენი WABA-ით)
- მოქმედებების აუდიტ-ლოგი, მიწოდების სტატუსები
რა რჩება
მხოლოდ ანონიმიზებული ანგარიშ-ფაქტურები გადახდილ გამოწერაზე — ინახება საქართველოს საგადასახადო კოდექსის შესაბამისად (5 წელი). შეტყობინებების შინაარსი და მიმღების PII-მონაცემები მათში არ არის.
დაკავშირებული დოკუმენტები
Privacy policy · Terms of service · მონაცემების სექცია /whatsapp-ზე